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Hintergrund: Feedback als didaktisches Tool und wichtige Komponente im Lernprozess ist auch ein zentrales Element in der Lehre mit Simulationspersonen (SP). Hier bekommen Lernende nach Gesprächssimulationen von Kommiliton*innen, Dozierenden und SP Rückmeldungen über ihre kurz zuvor gezeigte Leistung. Eine besondere Rolle nimmt hierbei das Feedback der SP ein. Es ermöglicht den Lernenden einzigartige Erkenntnismomente, indem es die Sicht von Patient*innen vermittelt. Eine solche wertvolle Lernerfahrung setzt allerdings ein qualitativ hochwertiges und inhaltlich verwertbares Feedback seitens der SP voraus. Um diese wichtige Komponente der Lehre sicherzustellen, braucht es eine umfangreiche Schulung der SP. Der vorliegende Workshop soll Lehrenden und Instruierenden im Gesundheitswesen Methoden an die Hand geben, mit denen sie SP angemessen für Feedback schulen und auf das Geben eines hochwertigen Feedbacks vorbereiten können.

Inhalte: Im Workshop werden den Teilnehmenden die Charakteristika von gutem SP-Feedback nahegebracht. Analog dazu werden typische „Stolperfallen“ behandelt, die die Qualität des Feedbacks mindern können. Anhand von Fallbeispielen wird die Perspektive der SP und typische damit verbundene Herausforderungen thematisiert (z. B. kognitive Belastung, Umgang mit Emotionen, Tendenz zur Oberflächlichkeit oder zu Ausschweifungen, Schwierigkeiten bei der Auswahl passender Feedbackpunkte, Höflichkeitstendenz etc.). Im Austausch werden potenzielle Feedbackinhalte und -verfahren erarbeitet und Tipps zur dialogischen, interaktiven Feedbackgestaltung gegeben. Der Workshop wird mit der Erarbeitung von exemplarischen Konzepten für ein SP-Feedback-Training in Kleingruppenarbeit abgeschlossen.

Lernziele: Am Ende des Workshops sind die Teilnehmenden dazu in der Lage …

• … grundlegende Prinzipien von gutem SP-Feedback zu benennen
• … typische Fallstricke und Herausforderungen für das SP-Feedback zu benennen
• … Feedback-Inhalte zu strukturieren und zu erklären
• … die erlernten Inhalte bei der Erstellung eines eigenen Trainingskonzepts anzuwenden

Zielgruppe: Lehrende und Instruierende im Gesundheitswesen (max. 25 Personen)

Interessenkonflikte: Die Autor*innen erklären, dass sie keine Interessenkonflikte in Zusammenhang mit diesem Artikel haben.