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40. Kongress der Deutschsprachigen Gesellschaft für Intraokularlinsen-Implantation, Interventionelle und Refraktive Chirurgie (DGII)

Deutschsprachige Gesellschaft für Intraokularlinsen-Implantation, interventionelle und refraktive Chirurgie
27.-28.02.2026
Köln

Meeting Abstract

Wie geht man am besten mit generationenbedingten Mentalitätsunterschieden in der Arztpraxis/Klinik um?

Thomas Ebenfeld - Köln

Text

Hintergrund: In der Augenheilkunde treffen aktuell zwei Entwicklungen sichtbar aufeinander: ein Generationswechsel in Praxis und Klinik und eine hohe Veränderungsdynamik durch Ökonomisierung, Digitalisierung und neue Organisationsformen. Zugleich wirkt auf vielen Ebenen eine veränderte Wahrnehmungsökonomie („TikTokisierung“): Aufmerksamkeit und Geduld werden knapper, Erwartungen unmittelbarer. Kulturpsychologisch leben wir in einem Zugleich von 2 Kulturen – einer Maximierungslogik (Optimierung, Effizienz, Steigerung) und einer Rückbesinnungslogik (Sinn, Selbstschutz, Lebensqualität). Die Folge sind nicht selten Identitätsfragmentierung, Orientierungslosigkeit sowie der Verlust von Kontrolle & Halt – bei Patient:innen, Teams und Führung. In der Augenheilkunde ist Präzision nicht nur Technik – sie ist Kultur. Und Kulturen geraten gerade überall unter Veränderungsdruck. In diesem Kontext werden Generationenunterschiede im Alltag häufig moralisiert („die Jungen wollen nicht“, „die Älteren sind nicht offen“), obwohl es sich oft um unterschiedliche, zeitgeistbedingt geprägte Erwartungsstile handelt.

Zielsetzung: Der Beitrag stiftet Verständnis für generationenbedingte Mentalitätsunterschiede in der Augenheilkunde und leitet daraus Orientierungsprinzipien für Führung, Teamkultur und Übergabesituationen (z. B. Praxisnachfolge, Verantwortungswechsel, klinische Führungsübergaben) ab.

Ansatz: Ausgehend von kulturpsychologischen Diagnosen der Gegenwart werden Generationen als prägungsbedingte Deutungs- und Handlungsräume beschrieben. Zentral ist die Deutung von Übergaben als symbolischer Prozess: Wenn „der Schlüssel übergeben wird“, wird selten nur Organisation oder Eigentum übertragen, sondern auch „Lebenswerk, Selbstbild, kultureller Code“ – also Reputation, Autorität, implizite Regeln und ein gewachsener Umgang mit Risiko. Nachfolge ist nicht nur ein Vertrag. Nachfolge ist ein Rollenwechsel unter Beobachtung – von Team, Patient:innen und dem eigenen Selbstbild. Dabei gilt: Erbe ist nicht nur die Übergabe von Besitzgütern, sondern immer auch die Weitergabe von Beziehungen. Typische psychodynamische Schutz- und Abwehrmuster (z. B. Rationalisierung, Projektion, Verleugnung) werden als Hinweise auf verdeckte Sorgen und Loyalitätskonflikte lesbar gemacht.

Schlüsselthesen: (1) Konflikte entstehen häufig dort, wo Präzisionskultur, Routinen und Sicherheitsbedürfnisse auf Modernisierungsdruck und neue Kooperationslogiken treffen. (2) Übergaben scheitern selten an Formalia, sondern an unsichtbaren Konflikten und unausgesprochenen Verhandlungen über Autonomie, Loyalität, Würde, Kontrolle und Veränderungsrecht. (3) Werden diese Ebenen explizit gemacht, lassen sich Generationenunterschiede als Ressource nutzen: Erfahrung, Patient:innenvertrauen und klinische Urteilsfähigkeit verbinden sich mit Prozesskompetenz, Technikaffinität und Teamkultur.

Schlussfolgerung: Ein tragfähiger Umgang mit generationenbedingten Mentalitätsunterschieden gelingt, wenn Praxen und Kliniken die kulturelle Lage diagnostisch ernst nehmen, Erwartungen explizit machen und Übergaben nicht nur organisatorisch, sondern auch psychologisch als Beziehungsvorgang gestalten. Ziel ist Kooperation statt Polarisierung – bei stabiler Versorgung und hoher Qualität.

Schlüsselwörter: Kulturpsychologie; Generationen; Augenheilkunde; Teamkultur; Führung; Praxisnachfolge; Klinik; Veränderungspsychologie; Abwehrmechanismen; Übergabe